Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web de educación online piduzoES. Estas cookies nos permiten mejorar su experiencia de aprendizaje, recordar sus preferencias educativas y proporcionar funcionalidades personalizadas para optimizar su proceso formativo.

2. ¿Qué cookies utilizamos?

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma educativa:

• Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa durante el acceso a cursos y materiales educativos
• Cookies de autenticación: Verifican su identidad y acceso a contenido premium
• Cookies de progreso académico: Guardan su avance en cursos, lecciones completadas y evaluaciones
• Cookies de configuración: Almacenan preferencias de idioma, subtítulos y configuración de accesibilidad

2.2 Cookies Analíticas

Utilizamos estas cookies para analizar el comportamiento de aprendizaje y mejorar nuestros servicios educativos:

• Google Analytics: Analiza patrones de uso, tiempo dedicado a lecciones y rutas de aprendizaje
• Cookies de rendimiento: Miden la efectividad de nuestros contenidos educativos
• Cookies de interacción: Registran participación en foros, ejercicios y evaluaciones

2.3 Cookies de Marketing y Personalización

Estas cookies nos ayudan a personalizar su experiencia educativa:

• Cookies de recomendaciones: Sugieren cursos basados en su historial de aprendizaje
• Cookies publicitarias: Muestran anuncios relevantes sobre programas formativos
• Cookies de redes sociales: Permiten compartir logros académicos y certificaciones
• Cookies de retargeting: Facilitan el seguimiento de cursos abandonados

3. Finalidades específicas para educación online

En piduzoES utilizamos cookies para:

• Guardar su progreso en cursos y módulos educativos
• Recordar respuestas en exámenes y ejercicios parcialmente completados
• Personalizar rutas de aprendizaje según su nivel y objetivos
• Optimizar la reproducción de contenido multimedia educativo
• Facilitar la comunicación con tutores y compañeros de estudio
• Generar certificados y credenciales digitales
• Proporcionar estadísticas de progreso académico

4. Gestión y control de cookies

4.1 Panel de preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración disponible en la plataforma educativa. Desde allí puede:

• Aceptar o rechazar cookies por categorías
• Modificar configuraciones en cualquier momento
• Ver detalles sobre cada tipo de cookie utilizada

4.2 Configuración del navegador

También puede gestionar cookies directamente desde su navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios

5. Consentimiento y base legal

De acuerdo con la normativa española y el RGPD, solicitamos su consentimiento explícito para el uso de cookies no esenciales. La base legal para el tratamiento de datos a través de cookies es:

• Cookies esenciales: Interés legítimo para proporcionar servicios educativos
• Cookies analíticas: Consentimiento del usuario
• Cookies de marketing: Consentimiento explícito

6. Cookies de terceros

Nuestro sitio web puede incluir cookies de terceros para mejorar la experiencia educativa:

• Google Analytics: Análisis de uso y rendimiento
• YouTube: Reproducción de contenido educativo
• Vimeo: Streaming de clases y conferencias
• Zoom/Teams: Clases virtuales en directo
• PayPal/Stripe: Procesamiento de pagos de cursos

7. Duración de las cookies

Las cookies tienen diferentes períodos de duración según su función:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies de progreso: Permanecen hasta 2 años para mantener historial académico
• Cookies de preferencias: Duran 1 año
• Cookies analíticas: 2 años máximo
• Cookies publicitarias: 30 días a 1 año según el proveedor

8. Impacto de rechazar cookies

Si decide rechazar ciertas cookies, algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa pueden verse afectadas:

• Pérdida de progreso en cursos al cambiar de dispositivo
• Necesidad de reconfigurar preferencias en cada visita
• Reducción en la personalización de contenidos recomendados
• Posibles problemas con la reproducción de contenido multimedia

9. Actualizaciones de la política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma educativa o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de datos, puede contactarnos en:

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Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa española de protección de datos.